手漉き和紙と世界の紙
紙の温度 WEBサイト利用規約
当サイトは、紙の温度の販売商品を直接購入できるサービスです。掲載された商品・サービス等のご利用、お取引きにつきましては、以下の規約に御協力いただきますようお願い致します。 (お客様情報については、本規約内の【お客様情報の利用目的】に準じて取り扱いさせていただきます。)
お客様は指定された商品(以下「商品」)の購入ができます。ただし、お客様のPC環境やインターネット契約プロバイダーの接続環境等により、所定のサービスが受けられない場合があります。
商品の発送は原則、日本国内に限らせていただきます。
【ご注文方法】
1. ウェブサイト、お電話、FAX、Eメールにてご注文を承っております。
ウェブサイトからご注文の場合はログインが必要です。はじめての方は新規会員登録を行ってください。会員のお客様もパスワードのご登録が必要です。いずれも右上のよりご登録いただけます。
お電話(月~土 10:00-17:30)、FAX、Eメール(order@kaminoondo.co.jp)によるご注文の場合はご希望の商品の品番・品名・枚数、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・会員希望の有無(会員の方は会員番号)をお知らせ下さい。価格は出荷時の価格を適用させて頂きます。FAXにて専用ご注文用紙をお送りすることも可能です。ご希望の方はお申し付け下さい。
2. お客様との売買契約は、注文を受け、在庫や納品日等の必要事項が確認され、紙の温度にて受注処理を確定したときに成立します。
お客様のインターネット接続環境により、ご注文の送信時刻と紙の温度での受信時刻にタイムラグが生じる場合があります。このときは、紙の温度での受信時刻をお客様の注文時刻とさせていただきます。
3. ご注文商品等
ご注文は当サイトにて販売されている商品のみとさせていただきます。お取り寄せ品、大口注文、お見積もり商品等につきましては、担当者から直接ご連絡差し上げます。依頼内容によっては、時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
又、在庫確認後、在庫がない商品などがあった場合は、弊社よりお電話にてご連絡をさせて頂きます。その際、通常の電話番号ならびにご記入いただいたお留守の際の連絡先へお電話させていただきますが、連絡が取れなかった場合は揃っている商品のみを発送させていただく事がございますのでご了承ください。なお、欠品分につきましては、恐れ入りますが、再度ご注文をお願い致します。
4. お届け日数、出荷と配送業者
ご注文の商品の用意ができ次第(日曜、年末年始を除き通常2~3日前後)、代金引換もしくは銀行振込の入金確認後、発送させていただきます。
商品のお届けは、ヤマト運輸を利用しておりますので、配送にかかる日数はヤマト運輸の配送日目安に準じます。
以下の場合は、予定通りお届けできない場合があります。
・ご注文時の内容や、事前に登録した項目に不備があり、紙の温度で通常の受注処理ができない場合
・当店のバーゲンセール期間中
・悪天候や年末年始、中元、歳暮時期等の繁忙期、その他交通事情等により宅配便の配送に時間がかかる場合
5. お支払いは、代金引換もしくは銀行振込にてお願い致します。代金引換の場合は商品と引き換えに「商品代金+送料+代金引換手数料」をお支払いください。銀行振込の場合は、商品の発送は入金確認後となります。お振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。
【価格、仕様の改定】
1. 当サイトに掲載の商品、送料等の表示価格は税抜本体価格と税込価格を併記しております。尚、会員割引の計算においては税抜本体価格の合計によって割引を行い、最後に消費税を加えております。ご了承ください。 2. 当サイトに掲載されている商品等の価格、仕様は、予告なく変更もしくは取り扱い中止となる場合があります。予めご了承ください。 3. 実店舗の営業日(月~土)の17:00から17:30に価格や仕様の変更、商品入替などのメンテナンスを行います。その他、お店の都合によりメンテナンスを行う場合がございます。又、「今月の15%割引」の適用期間は毎日1日~月末2日前です。期間の区切りにおきましては更新が行われます。メンテナンス該当時間帯のお買い物におかれましてはカートに入れた商品もご注文完了時点で最新情報に更新され、ご覧いただいた価格、割引と異なるご注文となる可能性がございます。メンテナンス時間帯でのご利用時は十分ご注意下さいますようお願い申し上げます。
【注文後の取消、返品等】
1. お客様からのご注文を頂いてから、商品発送の準備をし、出荷処理を行います。出荷処理を終了した商品等の取り消しはできません。万一取り消しされる場合は、お客様のご都合による返品として対応させていただきます。 2. お取り寄せ商品の場合は、原則ご注文後のキャンセルは不可とし、保留期間の7日間を過ぎると、お客様による解約とみなします。この場合、紙の温度はお客様に違約金として商品相当額を請求させていただきます。 3. お客様がご注文された商品を配送後、受け取りを拒否された場合、またはお客様の都合でお届け先への引き渡しができない場合は、正当な理由がある場合に限り、7日間を限度に商品を保留致します。この場合、別途配送料金が発生する場合は、ご請求させていただきます。 4. 返品が可能な期間は、納品書の出荷日より10日以内とさせていただきます。なお、お客様のご都合による返品は、送料、振込手数料等返品にかかる諸費用はお客様にご負担いただきます。
【損害および免責】
1. 天災地変や法律の改正、公共サービスの停止など、想定外のことが起きた場合は、すぐお客様にご連絡致します。 2. お客様が注文された商品が、出荷または配送の過程で破損した場合には、再度新しい商品をお届け致します。 3. お客様が当サイトを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けられる場合は、本規約および個々のサービスにより定める個別規約を守り、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任にて行ってください。 4. 当サイトは、情報やサービスの品質向上に努めていますが、掲載されている商品・サービス等や情報、第三者のソフトウエアに関して、その安全性をはじめ、コンピュータウィルスに感染していないこと、提供するソフトウェアの不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。
当サイトに掲載されている第三者のソフトウェア等の使用によって発生する損害等については、紙の温度は責任を負わないものとします。 また当サイトのサービスを利用してダウンロード等の方法で入手するすべてのものは、ダウンロード等を行うことを含めて、お客様ご自身の責任で行っていただきます。
5. 当サイトから他のウェブサイト等へリンクをしたり、第三者が他のウェブサイトやリソースへリンクを提供している場合がございますが、紙の温度の管理ではございませんので、責任を有しません。 また当該サイトやリソースに含まれ、または当該サイトやリソース上で利用が可能となっているコンテンツ、商品、約務などについては一切責任を負いません。したがって、それらに起因または関連して生じた一切の損害について賠償の責を負わないものとします。 6. 紙の温度では、お客様が個人情報を入力するにあたり、暗号化処理を行うなど適切なセキュリティ対策管理を行っていますが、その場合でも情報漏洩等の危険性は否定できないことをご了承ください。 インターネット上のトラブルによるご注文の未着、e-mailの送信不良、およびそれに伴う損害等については、紙の温度は一切責任を負いません。 7. 当サイトを通常の利用方法以外で使用した結果のどのような障害についても、紙の温度は一切責任を負いません。
【お客様情報の利用目的】
当サイトでは、ご登録のお客様情報を以下の目的で利用させて頂きます。
・商品のお届け、サービスのご提供、ご利用代金のご請求などのため
・ご注文いただいた商品・サービス及びその配送・提供ならびに関連するアフターサービスに関してのご確認やご連絡のため
・郵送、FAXまたはe-mailによるキャンペーン等のご案内、特別なサービス・新商品等をご紹介するため。ただしこれらは、お客様の同意に基づいてご案内するものですので、ご不要のお申し出をいただいた方に限り、中止させていただきます。
・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答などを行うため。ご質問に対するご返事は、原則ご本人様にご連絡させて頂きます。
・住所や電話番号など、お申込み時のお客様情報に変更があった場合は、ログインの上、個人データの修正を行って頂く、または紙の温度までご連絡ください。変更のご連絡がないために、延着や未着など商品の到着に支障をきたした場合、紙の温度では責任を負いかねます。
【禁止事項およびご利用登録の取消】
1. 会員登録の際に虚偽の登録を行うこと
2. 他人名義もしくは虚偽の会員番号を使用して注文を行うこと
3. 当サイトにアクセスして情報を改ざんすること
4. 当サイトに有害なコンピュータプログラム等を送信すること、または書き込むこと
5. 当サイトに掲載されている著作物の著作権、その他の知的財産権等を侵害すること
6. 当サイトに不正な手段で侵入すること
7. その他、紙の温度が不適切と認めた行為   お客様が下記の理由、もしくは紙の温度の基準により不適格と認められる場合には、お客様の登録を取り消させていただきます。予めご了承ください。
・お客様が本規約に1つでも違反した場合
・登録されたお客様情報に虚偽の事項が含まれていること、もしくは他人の情報を利用して申込みをされたことが発覚した場合
【著作権等】
1. 当サイトのデザイン、商品等の情報を掲載する画面等の著作物の著作権は、紙の温度に属しています。また、当サイトに掲載されている商品等の資料、技術情報等の著作権・その他の知的財産権は、紙の温度もしくは許諾したメーカー等に属しています。 2. お客様は、当サイトの利用によって得られるいかなる情報(画像情報を含む)も、紙の温度への書面による事前承諾なく、複製、送信、郵送、または第三者の利用に供することは御遠慮下さい。固くお断り致します。
【合意管轄裁判所】
  お客様の居住地に関わらず、名古屋地方裁判所とします。
【当サイトのご利用中断】
  紙の温度は以下の場合、お客様への事前通知・予告なしに一時的に当サイトのご利用を中断させていただく場合があります。これによりお客様が損害を受けても、紙の温度は一切責任を負いません。
・紙の温度の端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき
・天災地変、自然災害、停電などもしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合
・その他、当サイトの運営・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき
 
本規約の内容は、予告なく改定する場合がありますのでご了承ください。
 
紙の温度株式会社
〒456-0031 愛知県名古屋市熱田区神宮二丁目11番26号
TEL 052-671-2110 / FAX 052-671-2810
e-mail:washi@kaminoondo.co.jp
受付日時/日曜・年末年始を除く月~土、10:00-17:30
規約制定日 2015年 4月
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